A Otima é o concessionário e oficina autorizada smart no Grande Porto, possuindo uma equipa profissional de mais de 40 colaboradores que se dedica à smart desde a entrada da marca no mercado nacional.

Em Outubro de 2001 foi inaugurado o smart center Porto na Avenida Fontes Pereira de Melo (Zona Industrial do Porto), data que marcou a entrada oficial da marca no mercado nacional. Estas instalações dedicam-se desde o início à comercialização de viaturas e peças e ao serviço após venda da marca smart.

Em Abril de 2004, com a apresentação do modelo forfour a Otima adiciona um importante ponto de venda, na estrada da Circunvalação.